退款 / 退换

退款政策

  1. 退款/退換條件

-所有售出的商品概不退還。

-針對個人原因(如不喜歡、尺寸選擇錯誤等)的退換或退款申請,概不接受

 -商品輕微脫綫、綫頭、尺寸2-3公分誤差、拍攝光纖色差等,皆屬正常範圍内。

-若商品有缺陷(大面積污跡)或錯誤(賣家寄錯、漏寄等),請在7日內聯繫我們,我們將承擔運費並提供全額退款或更換。

 - 退還商品需保持未穿著未洗滌,並保留標籤包裝。  

  1. 退款流程

 - 聯繫客服(WhatsApp  +6012-495-0615  或 Email solchillshop@gmail.com),提供訂單號及退貨理由并附上瑕疵照片(如適用)。  

 - 寄回商品(請記得將Packing List單子,放入包裹内一起退貨吧),運費由買家承擔。  

 - 我們收到商品後,會儘快爲您處理。